2016年7月28日 星期四

模仿行為




我們都有在有意無意間模仿別人的傾向
在不經意的狀況下模仿對方的表情及語言
多數心理學家認為
適度的模仿讓人衍生同樣的想法與感覺  有助於溝通
並且  對方模仿我們的程度也會大幅影響我們對他的觀感

心理學Rick van Baaren做了一個實驗
請餐廳服務人員在帶顧客就坐後以兩種不同的方式服務顧客
一種是在聆聽客人點餐後以「好的」、「馬上來」等正面的字眼做回應
另一種則是在聆聽客人點餐後複述顧客的餐點內容
結果發現
聽到複述自己餐點內容的顧客比聽到客氣正面回應的顧客多給70%的小費
另外也有研究發現
模仿亦會影響我們是否覺得別人有魅力的感受..

頗有趣的實驗結果
若能適當的運用在日常生活中
或許可以有一些小小的驚喜出現也說不定

  想要引起好感的模仿必須適度
界線的拿捏很重要
若是做到讓對方覺察甚至感覺不悅 
反而因此破壞了關係就太划不來囉!!
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